Reconocimiento del Cliente y Términos del Servicio

Al reservar un servicio con EcoExpress Mobile Detailing, el cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones, los cuales forman parte vinculante del acuerdo de servicio.

1. Estimaciones y Precios

EcoExpress Mobile Detailing es un servicio móvil que se realiza en la ubicación del cliente.

Todos los precios mostrados en línea o proporcionados por mensaje son solo estimaciones.

El precio final se confirma en el lugar, después de inspeccionar el vehículo, verificar su tamaño, condición y los servicios adicionales seleccionados.

Los precios pueden variar según:

• Condición general del vehículo

• Nivel de suciedad, manchas, pelo de mascotas u olores

• Tiempo o mano de obra adicional requerida

Si durante el servicio se determina que la condición del vehículo requiere trabajo adicional fuera del servicio cotizado, el cliente tendrá la opción de:

• Aprobar el precio ajustado y continuar, o

• Proceder únicamente con el alcance del servicio original.

2. Garantía de Satisfacción

El cliente acepta notificar a EcoExpress dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del servicio si no está satisfecho.

EcoExpress ofrecerá una re-limpieza gratuita, programada dentro de los 7 días posteriores al servicio original.

La re-limpieza se limita únicamente al alcance del servicio original.

Cualquier saldo pendiente debe ser pagado antes de programar una re-limpieza.

3. Condiciones Extremas del Vehículo

Si un vehículo se considera en condición extrema (exceso de suciedad, manchas profundas, pelo de mascotas, negligencia o daños):

• Los resultados pueden ser limitados dentro del tiempo del servicio reservado.

• Pueden requerirse servicios adicionales o una segunda cita para alcanzar los estándares de EcoExpress.

• No se garantiza la eliminación total de manchas profundas, olores o daños.

4. Servicios no Incluidos

A menos que se solicite o agregue explícitamente, EcoExpress no incluye:

• Retiro de asientos o limpieza de rieles de asientos

• Limpieza del tapizado del techo (headliner)

• Guantera o consola central (a menos que estén vacías y se solicite)

• Área de la llanta de repuesto

• Parte inferior del vehículo o pasos de rueda

• Limpieza de fluidos corporales

5. Pertenencias Personales

El cliente debe retirar todos los objetos personales antes del servicio.

EcoExpress no se hace responsable por objetos personales perdidos o dañados que permanezcan dentro del vehículo.

Cualquier objeto encontrado será colocado en una bolsa y dejado dentro del vehículo.

6. Condiciones de Pago

El pago es exigible inmediatamente al finalizar el servicio.

Los métodos de pago aceptados pueden incluir efectivo o pagos digitales.

EcoExpress se reserva el derecho de cobrar al método de pago registrado si el pago no es recibido.

7. Área de Servicio Móvil

EcoExpress presta servicios actualmente en Utah County y áreas circundantes.

Las citas fuera del área estándar pueden:

• Requerir una tarifa adicional por desplazamiento, o

• Programarse únicamente si hay múltiples vehículos en la misma ubicación.

8. Servicios Adicionales y Descargo de Resultados

Los servicios adicionales están sujetos a la condición del vehículo.

Los resultados finales y el tiempo del servicio pueden variar.

No se garantiza la corrección de manchas permanentes, desgaste severo o daños.

9. Cancelaciones y Ausencias

Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.

Las ausencias sin aviso (“no-shows”) pueden resultar en la negativa de futuras reservas.

10. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de EcoExpress se limita, a su discreción, a:

• Una re-limpieza,

• Un reembolso parcial, o

• La corrección del área afectada.

EcoExpress no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

11. Ley Aplicable

Todos los servicios se rigen por las leyes del Estado de Utah, con jurisdicción en Utah County.

12. Aceptación

Al reservar un servicio, el cliente confirma su aceptación de estos términos y condiciones.

EcoExpress Mobile Detailing

📧 info@ecoexpressmobiledetailing.com

📍 Condado de Utah, UT